«Лукойл» об официальном сайте

ПАО «ЛУКОЙЛ» — одна из крупнейших компаний страны, которая просто обязана иметь собственный сайт. Однако в отличие от большинства конкурирующих организаций, интернет-ресурс «Лукойла» является полнофункциональным инструментом с расширенными возможностями и удобной навигацией.




Попадая на главную страницу, пользователь сразу получает общее представление о 90% полезной информации, которая имеется на сайте. Переходя по дополнительным разделам, можно зарегистрироваться в «Личном кабинете», получить подробные сведения о продуктах и последних новостях компании, ознакомиться с перечнем актуальных вакансий.

Общее впечатление

Официальный сайт компании «Лукойл» открыт для любого пользователя. Все разделы и дополнительные вкладки открываются без авторизации на портале. Оформление лаконичное, преобладают традиционные красно-белые цвета.

В верхней части экрана расположены ссылки на дополнительные страницы сайта, где можно ознакомиться с географией расположения АЗС компании, представителями совета директоров, местами разведки нефтегазовых месторождений, списком вакансий.

Кроме этого, в верхнем углу находится окно для быстрого поиска, что позволяет существенно сократить время на получение конкретной информации, интересной пользователю. Предусмотрена мультиязычность: в правом углу расположена виртуальная клавиша переключения на английский язык.

Для посетителей, которые активно интересуются новостями компании, проводимыми акциями и событиями не обязательно ежедневно посещать ресурс.

Проскролив страницу вниз, можно подписаться на  новостную рассылку в социальных сетях. Сервис бесплатный и позволяет получать свежие новости практически в режиме реального времени, просматривая актуальную информацию на экране мобильного телефона.

Кроме главной страницы, пользователям становятся доступны следующие ресурсы:

• «Лукойл-Аэро» официальный сайт – предприятие, занимающееся реализацией авиационного топлива.
• «Лукойл-АИК» официальный сайт – совместное предприятие, созданное для разработки Когалымских нефтегазовых месторождений.

Помимо официальной информации и общих сведениях о продукции, сайт «ЛУКОЙЛа» даёт посетителям ряд реальных преимуществ, которые требуют детального рассмотрения.

Топливные карты

Это программа лояльности клиентам, которая реализуется в жизнь дочерней компанией ООО «Ликард». Стать участником программы и узнать подробности можно перейдя по прямой ссылке: https://www.licard.ru/ru/.

Суть проекта заключается в том, что каждый клиент АЗС «ЛУКОЙЛ» может стать держателем заправочной карты, которая позволяет накапливать бонусные баллы и расплачиваться ими за ГСМ и товары в мини-маркетах заправочных станций. Такие карточки не являются полноценным платёжным инструментом, поэтому не требуют ежегодного обслуживания. Это обыкновенные купоны на скидку, позволяющие существенно снизить расходы на заправку автомобиля.

После получения, карту нужно активировать, зарегистрировавшись в качестве участника программы лояльности, перейдя по прямой ссылке https://club-lukoil.by/registration.

Здесь обязательно заполняются такие поля:

• Персональный номер карты.
• Фамилию и имя.
• Пол участника и дату рождения.
• Личные контакты: телефон и почту.
• Реальный адрес для получения корреспонденции.

Помимо активации карты и возможности расплачиваться бонусными баллами, участникам открываются дополнительные возможности.

«Клуб Лукойл»

После авторизации пользователя, держатель карты становится членом ресурса Клуб Лукойл ру официальный сайт которого, открывает доступ к «Личному кабинету». Чтобы воспользоваться возможностями, нужно перейти по прямой ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/. Для входа в систему используется номер карты и пароль, полученный вместе с кодом активации скидочного купона.

«Клуб Лукойл» помогает держателям топливных карт не только накапливать дополнительные баллы на лицевом счёте, но и своевременно узнавать о проводимых акциях и событиях, получая ценные призы и материальные выгоды.

Сервис доступен частным и корпоративным клиентам и помогает оптимизировать затраты на топливо. Кроме этого, через «Личный кабинет» можно самостоятельно контролировать баланс карты, получать уведомления о любых списаниях, практически моментально решать любые спорные вопросы, связанные с обслуживанием. Кстати, служба технической поддержки «Лукойла» также является многофункциональным и доступным инструментом.

Техподдержка клиентов

Сервис работает в круглосуточном режиме и предлагает 4 способа связи с оператором.

Выглядит это так:

1. «Горячая линия» — это бесплатный телефонный номер, который доступен для связи на всей территории России. Для получения консультации достаточно набрать 8(800)100-09-11.
2. Электронная форма обращения. Перейдя по ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/Support/HotLine, можно изложить суть проблемы и оставить контактные данные для обратной связи. Специалист службы ответит в максимально сжатые сроки.
3. E-Mail. Предусмотрено прямое общение между техподдержкой и клиентами компании, для этого достаточно отправить письмо по адресу hotline@lukoil.com.

Кроме этого, в круглосуточном режиме работает компания профильных специалистов, которые дают бесплатные консультации по выбору топливных масел и ГСМ. Задать вопрос можно здесь: https://lukoil-masla.ru/ru/Support/TechnicalSupport.

Вакансии

ПАО «Лукойл» осуществляет полный технологический цикл, начиная от разведки месторождений и закачивая реализацией топливной продукции через обширную сеть АЗС, соответственно постоянно испытывает нехватку квалифицированных специалистов.

Компания предлагает гибкий график работы при трудоустройстве в регионах, вахтовый метод на нефтедобывающих платформах Крайнего Севера. Перечень востребованных профессий весьма разнообразный, поэтому каждый соискатель сможет найти вакансию, полностью соответствующую индивидуальным запросам.

Для трудоустройства необязательно рассылать резюме по различным филиалам, в этом случае поможет официальный сайт «Лукойл», где постоянно обновляется список открытых вакансий. Чтобы ознакомиться с предложениями компании, нужно перейти по ссылке https://www.lukoil.ru/Company/Career/Vacancies. Здесь имеется интерактивная форма поиска, которая подбирает актуальные вакансии по следующим критериям:

• Разрабатываемые проекты.
• Сфера деятельности соискателя.
• Филиал предприятия.
• Регион для работы: Россия и зарубежье.

Компания предлагает карьерный рост, возможность повышения профильной квалификации, получение дополнительного образования.

Заключение

Официальный сайт «ЛУКОЙЛ» — это многофункциональный и максимально открытый портал, где каждый посетитель может найти массу полезной и интересной информации. Удобная навигация и отсутствие регистрации (за исключением доступа к Личному кабинету), только повышает интерес людей к программам компании.




Наше мнение полностью совпадает с отзывами пользователей, но с некоторыми оговорками. В частности, иногда наблюдается некорректная работа «Личного кабинета», некомпетентность специалистов службы технической поддержки.