Заправочная карта «Лукойл»

Заправочные карты «Лукойл» — это программа лояльности ведущей нефтегазовой компании страны по отношению к своим клиентам. Использование данного продукта даёт постоянным клиентам АЗС «ЛУКОЙЛ» ощутимую выгоду на приобретение горюче-смазочных материалов. По определению, карта заправочных станций «ЛУКОЙЛ» не является самостоятельным платёжным инструментом: это купон на скидку, который не требует дополнительного обслуживания.

Однако в рамках соглашения с компаниями-партнёрами, клиенты могут оформить полноценные банковские карты Visa и MasterCard, с доступным кредитным лимитом и льготным периодом обслуживания.

Получение

Принять участие в программе лояльности может любой желающий. Карты предлагаются абсолютно бесплатно на всех АЗС компании. Для этого достаточно заполнить бланк анкеты у оператора станции. Карта сразу выдаётся на руки и готова к использованию, однако, здесь есть один нюанс.

Сроки рассмотрения заявления составляют 30 рабочих дней, поэтому пользоваться бонусами можно не раньше чем через месяц с момента получения. При этом предъявляя карты на заправках, пользователь может накапливать баллы, за которые впоследствии можно получать скидки при оплате топлива или делать покупки в мини-маркетах заправок «ЛУКОЙЛ».

Активация

Чтобы скидки начали действовать, необходима дополнительная активация карты. Процедура бесплатная и обычно занимает несколько минут свободного времени. Держателям купона доступно два варианта активации.

В первом случае, потребуется доступ к интернету и последовательное выполнение таких действий:

• Перейти по ссылке https://club-lukoil.by/registration.
• Заполнить все обязательные поля в электронной заявке: паспортные данные, место проживания, фамилию и имя, контактный телефон, номер карты.
• Ознакомиться с условиями действия программы лояльности и подтвердить согласие на обработку персональных данных.
• Ввести символы с картинки.
• Отправить запрос на получение кода активации.

Код приходит в течение нескольких секунд на указанный номер телефона, его нужно ввести в открывшемся поле сайта.

Второй вариант – зарегистрировать заправочную карту «Лукойл» через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться СМС-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окно терминала.

Как пользоваться

Схема получения скидок проста и прозрачна. При заправке автомобиля горючим, вместе с деньгами кассиру отдаётся и карта: это обязательное условие для получения скидки или зачисления дополнительных баллов. В момент проведения оплаты, часть потраченных средств зачисляется на лицевой счёт в виде бонуса. За каждые потраченные 50 рублей, держатель получает 1 балл. Для постоянных клиентов компании «Лукойл», это по-настоящему выгодное предложение.

Полученные баллы можно копить или сразу расходовать на оплату таких услуг:

• Приобретение ГСМ.
• Покупки в мини-маркетах заправочных станций.
• Обслуживание автомобиля в пунктах ТО компании.

Дополнительные баллы можно получать за участие в различных программах и акциях «Лукойл Клуб». Нужно отметить, что каждый держатель карты автоматически становится членом клуба. Чтобы получить доступ и своевременно узнавать о проводимых акциях, нужно перейти по ссылке https://auto.lukoil.ru/ru/, пройти процедуру авторизации и получить доступ к возможностям «Личного кабинета».

Как проверить остаток

Чтобы выяснить, сколько баллов находится на счету, можно воспользоваться следующими способами:

• АЗС. В момент оплаты с использованием купона на скидку, кассир распечатывает чек, где отображаются сведения о полученных, начисленных и оставшихся баллах.
• Интернет. Данные о доступном остатке можно получить на сайте https://auto.lukoil.ru/ru/, воспользовавшись «Личным кабинетом».
• Телефон. Можно позвонить на «Горячую линию» по номеру 8(800)100-09-11. Оператору потребуются паспортные данные и номер карты. Звонок бесплатный по всей территории России вне зависимости от времени соединения.

По сути, компания «ЛУКОЙЛ» сделала максимально упрощённый сервис, благодаря которому получить нужные сведения можно в любое время, вне зависимости от территориального нахождения.

Разновидности

Несмотря на идентичность, топливные карты могут различаться по своим возможностям, в зависимости от того, кто является держателем.

Заправочная карта «Лукойл» для физических лиц. Это обычный вид купона на скидки, возможности которого были рассмотрены выше. Использование даёт скидки на товары и услуги, действует накопительная система бонусных баллов.

Заправочные карты «Лукойл» для юридических лиц. Такие купоны обладают расширенной функциональностью и помогают компаниям оптимизировать расходы на ГСМ. Оформляются карты только через интернет, для этого нужно заполнить бланк заявки на сайте дочерней компании «Ликард»: https://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard. Для получения, необходимо документально подтвердить статус юр.лица.

Здесь предлагаются такие возможности:

• Обслуживание на любых АЗС «ЛУКОЙЛ» по стране.
• Закрепление карты за определённым автомобилем предприятия.
• Заправка определённым видом топлива.
• Установка лимитов на обслуживание.

Настройки сервиса выполняются самостоятельно через «Личный кабинет».

Кроме этого, в рамках партнёрской программы, клиентам предлагается своеобразный симбиоз купона на скидку и кредитной карты. Услугу предлагают такие структуры:

1. «Росгосстрах».
2. Платёжная система «Рапида».
3. Банк «Петрокоммерц».
4. Банк «УралСиб».

В этом случае, автовладельцы получают полноценный платёжный инструмент, где не только накапливаются бонусные балы, но и присутствует возможность пополнения счёта и совершения покупок. Если предусмотрено рамками договора, держателю карты открывается кредитный лимит с беспроцентным обслуживанием в течение 50-60 дней.

Подводные камни

Учитывая, что полностью прозрачных систем скидок не бывает, имеет смысл рассмотреть некоторые скрытые особенности. Например:

• Срок зачисления баллов составляет 14 дней, поэтому сразу воспользоваться скидкой нельзя. Исключение: если на лицевом счёте уже имеет некоторое количество бонусов.
• Система не работает в удалённых регионах страны: техническое оснащение АЗС не позволяет начислять бонусы.
• Полностью рассчитаться баллами нельзя: платежные терминалы не принимают уловные единицы, поэтому часть покупки придётся покрывать обычными деньгами.
• Кредитные карты банков-партнёров не считаются скидочными купонами, поэтому обслуживаются на платной основе.

Отзывы пользователей о заправочных картах «Лукойл» положительные. Наше  мнение: выгодным предложением являются только купоны компании на скидку. Оформление продуктов банков-партнёров содержит много особенностей, что требует внимательного изучения договора.